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KARITOKE（カリトケ）のサービスは本当に評判が高い。
高級腕時計のサブスクリプションサービスは、4年前くらいに生まれた新しい市場だ。
ここ最近似たような企業が増えてはいるものの、KARITOKE（カリトケ）はトータルで見た提供価値で判断すれば頭一つ抜けている。
これは私が勝手に判断している持論ではなく、様々な調査を行った結果として導き出した結論だ。
今日はカリトケの評判を知るにあたり、様々な観点から徹底調査した内容を紹介させていただこう。
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- KARITOKE（カリトケ）の評判は？高級腕時計サブスク支持率ナンバー1は本当かを検証
- KARITOKE（カリトケ）の評判 スタンダードプランを体験評価
- KARITOKE（カリトケ）の評判 無料会員登録 ※2021年5月31日まで（120ポイント/12,000円分がもらえる）
- KARITOKE（カリトケ）有料会員登録 ホームページWEB画面から直接入力
- KARITOKE（カリトケ）の評判 有料会員登録 商品選定
- KARITOKE（カリトケ）有料会員登録 ※本人確認の電話に注意
- KARITOKE（カリトケ）の評判 有料会員登録 19時間後に発送連絡
- KARITOKE（カリトケ）の評判 オメガスピードマスターレビュー
- KARITOKE（カリトケ）の評判 レンタル時計の返送と次回予約
- KARITOKE（カリトケ）の評判 2本目の時計
- KARITOKE（カリトケ）の解約方法
- KARITOKE（カリトケ）の評判 カスタマーサービス
- KARITOKE（カリトケ）の評判まとめ
KARITOKE（カリトケ）の評判は？高級腕時計サブスク支持率ナンバー1は本当かを検証
カリトケの評判を探ると言っても、様々な項目がある中でどのように評価するのか？
口コミの評判、他社レンタル腕時計サービスとの比較から、実際に私が利用して感じたメリット等、総合評価するにはいくつもの項目を切り分けていく必要がある。
なので、結構なボリュームになるとは思うが、自分にとって必要と思うところをかいつまみながらお読みいただければと思う。
KARITOKE（カリトケ）の評判 サービスの特徴
50ブランド/1,300モデルの取り扱いがあるのは、カリトケの最大の強みなのかなと思う。
5種類の料金プランもバランスが取れているし、他のサービスとの差異化は実店舗と連動していることは大きいね。
高級腕時計を取り扱う企業としては、商品が本物であることを証明しなければいけない。
デパートに実店舗があることは、何よりも信頼の拠り所になっていると言えるだろう。
KARITOKE（カリトケ）の評判 メディア掲載実績
カリトケホームページに記載がある企業は32社
高級腕時計レンタルサービスは、まだまだ始まったばかりの市場だけにサービスの信頼性を評価するのが難しい。
KARITOKE（カリトケ）は、TV・雑誌・新聞とほぼすべてのメディアで取り上げられている。これは評判の高さを意味してるようなもの。
高級腕時計のサブスクリプションということ自体が注目のサービスではあるんだけど、そのサービスの質が高いからこそ、これだけの一流メディアに取り上げられている。
私は、このメディア掲載実績を見て、サービスを使ってみても良いと思ったよ。
KARITOKE（カリトケ）以外の高級腕時計サブスク各社との比較
高級腕時計サブスク企業9社比較
| サービス名 | KARITOKE | WATCH RENT | Match Watch | 腕時計本舗 | ROLLY | 毎月時計 | SHO TIME | DRESS WATCH | HUBROLEN |
| 取扱商品数 | 1,355 | 485 | 23 | 5,000※1 | 72 | 51 | 34 | 14 | 24 |
| 料金プラン | |||||||||
| 料金①（低額） | ¥4,378 | ¥3,850 | － | ¥2,000※2 | ¥3,850 | － | － | － | － |
| 料金② | ¥7,480 | ¥6,930 | ¥10,000 | 商品毎 | ¥6,380 | － | ¥7,150 | － | － |
| 料金③ | ¥10,780 | ¥10,230 | ¥15,000 | 商品毎 | ¥9,680 | ¥10,780 | ¥10,450 | ¥10,780 | － |
| 料金④ | ¥16,280 | ¥21,230 | ¥19,000 | 商品毎 | ¥20,680 | ¥21,780 | ¥21,780 | － | |
| 料金⑤ | ¥21,780 | ¥31,900 | ¥25,000 | 商品毎 | ¥26,180 | ¥32,780 | ¥19,500 | ¥32,780 | ¥25,000 |
| 料金⑥ | － | － | ¥32,000 | 商品毎 | ¥3,1680※4 | － | ¥49,800 | ¥39,800 | ¥50,000 |
| 料金⑦（高額） | － | － | － | ¥2,666,700※3 | ¥39,380※4 | － | － | － | － |
| 良い点 | 分かりやすさ№1 | ワンコイン補償 | LINEで操作 | 仕様検索 | HP見やすい | 最初の2か月無料※5 | 最短3日間OK | ウブロとロレックス | |
| 悪い点 | 関東圏限定 | 楽天口コミ悪い | ホームページ作成中 | レンタル中多い | 審査結果手紙 | 年会費が掛かる | 本数が少ない | ||
| サービス総合評価 | ◎ | 〇 | 〇 | △ | △ | △ | △ | △ | △ |
※2021年3月31日時点の内容 ※１楽天の口コミが悪く、内容的には在庫がないことに対するものがほとんどだったため5,000本あるのか信憑性に乏しい。
※2 2,000円で借りられるものはGショックやアニエス等のみ ※3 レンタルで266万は意味が不明なため ※4 Comming Soonのまま ※5 最低3か月のレンタルが必要
腕時計のレンタルサービスを行っているのは、カリトケだけではない。
私が調べたうち、11社存在していることが分かったので一覧表にまとめてみた。
でも、一覧表には9社しか記載していない。
2社抜けている理由は、サービスを開始している企業とは思えないほどおそまつなWEBページだったため。
詳細は以下記事にまとめているので、気になる人は参照願いたい。
トータル評価で腕時計レンタルサービスのおすすめを決めるのであれば、忖度するわけではないが結論はKARITOKE（カリトケ）ということになる。
KARITOKE（カリトケ）の評判 口コミ評価
WEB上にある口コミサイトやSNSにあるKARITOKE（カリトケ）のレビューを調査した。
良いレビュー、悪いレビューをまとめると、それぞれの内容は以下となる。
KARITOKE（カリトケ）の良い口コミ
| 口コミ内容 | 件数 |
|---|---|
| リーズナブルな料金設定 | 8 |
| シーンや状況に合わせた時計を使い分けすることができる | 7 |
| 色々なブランドを試せる | 7 |
| 安いプランでも高級ブランドが選べる | 4 |
| 多少キズを付けても請求されない | 4 |
| ホームページが見やすく分かりやすい | 2 |
| 購入検討中のブランドを実生活で試せる | 2 |
| 見栄を張れる | 2 |
| サイズがピッタリ | 2 |
| 本物の高級腕時計を取り扱っている | 1 |
| 新作がすぐに借りることができる | 1 |
| 予約してから時計が届くまでが早い | 1 |
| 自分の腕時計を貸してレンタル料の一部が還元される | 1 |
| サイズ計測用のARメジャーが秀逸 | 1 |
| 憧れの腕時計を付けられる | 1 |
『リーズナブル』の意味合いは人によって捉え方が異なる。
・ブランド腕時計（カルティエ、エルメス）が4,000円ちょいで身に着けられる
・100万するロレックスが2万円で使うことができる
どちらの考え方も正解なのだ。
結婚式や同窓会、婚活等、ある種のイベント参加にあたり身に着けたいときなどに利用する人が多い。
「上等なスーツを仕立てたものの合わせる時計がない」
「久しぶりに会う仲間にちょっとだけ見栄を張りたい」
そんなときにカリトケのサービスが最大限活かされるのだと感じた。
お金持ち以外で、高級腕時計を何本も試せる機会が今まであっただろうか？
所有するのではなく、必要なときだけ借りる。
そんな価値観が今の社会的なトレンドなんだろう。
安いプランでも高級ブランドが選べるという意見も多かった。
なので実際に私がスタンダードプランを試してみて、その口コミ内容に間違いがないかを確認する。
KARITOKE（カリトケ）の悪い口コミ
| 口コミ内容 | 件数 |
|---|---|
| レンタル中で借りたい時計が借りられない | 4 |
| レディースの品揃えが少ない | 3 |
| 審査で落ちた理由が不明 | 2 |
| 交換が月に1回しかできない | 1 |
| 支払い方法がクレジットカードの一択 | 1 |
| 保証が手薄い（盗難、紛失時） | 1 |
| 届いた商品にキズがある | 1 |
| システムがダメ | 1 |
| 届いてみると画像で見たのとイメージが違う | 1 |
| 安いプランには借りたいブランドがない | 1 |
| プランが5つもあって複雑 | 1 |
悪い口コミの中で目立った内容としては、希望のブランド時計がレンタル中ステータスで借りられないこと。
女性は、ラインナップが少ないことにがっかりしている様子だった。
ロレックスは比較的、安定した人気であることからモデル毎にそれなりの個数のストックを用意している。
これがもっとレアな時計になると、やはりストックが限られる分、待たさせる結果になるんだろうな。
レディースは、腕時計サブスクがもう少し一般化してきた段階で、おそらく女性専用のレンタルサービスが開始されると思われる。
もう少しの辛抱だ。
KARITOKE（カリトケ）の評判 スタンダードプランを体験評価
・モデル数 291
・主要ブランド BREITLING/Grand Seiko/OMEGA
・プラン選定理由 ①お手軽さ（料金） ②口コミ（安いプランでも高級腕時計ブランドあり） ③手持ちのロレックスサブマリーナと比較したい
今回はスタンダードプランを体験してみることにした。
なぜスタンダードプランなのかと言えば、以下の3つの条件を満たしていたから。
手持ちのサブマリーナと比較してみたいという興味と、
KARITOKE（カリトケ）の評判 無料会員登録 ※2021年5月31日まで（120ポイント/12,000円分がもらえる）
なんと、今なら2021年5月31日までに無料会員登録をすると、1.2か月分のポイントが手に入る。
初月100ポイントは10,000円相当のポイントになるので、スタンダードプランなら丸まるポイントで済んでしまう。
記入するのはたった4箇所（メールアドレス、パスワード、性別、年齢）
1分も掛からない。
高級腕時計を無料で試せる良い機会、
登録するだけでポイントがもらえるのは対象期間中の2021年5月31日まで。
これは無料会員登録をしない理由がないので、サクッと登録してしまおう。
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KARITOKE（カリトケ）有料会員登録 ホームページWEB画面から直接入力
無料会員登録を終わらせた私は、無事に120％OFFポイントを取得した。
このポイントは初月100％、2か月目のサービス継続で20％分が付与される。
レンタル（有料）会員に進むにあたり、以下4点が必要になる。
私は手元にメジャーがあったので、1円玉は使わなかった。
免許書の画像と自分の顔を、分かるように撮影してアップロードする必要がある。
「なんてめんどうなんだ・・・」
とはいえ、高いものは数百万する高級腕時計のサービスだけに、本人確認が厳重に行われるのはいたし方ない。
画像をアップロードする以外に面倒な手間はないので、安心してくれ。
KARITOKE（カリトケ）の評判 有料会員登録 商品選定
スタンダードプランだけで291商品あるため、選定作業は難儀を極めた。
今回は、大学生の頃に欲しかったオメガのスピードマスターをチョイスした。
下から2番目のプランで、オメガやブライトリング、タグホイヤーあたりが借りられるのであればお得感は高い。
目移りがハンパなく、あれもいい・これもいい状態に・・・
嬉しい悩みなんだけどね。
KARITOKE（カリトケ）有料会員登録 ※本人確認の電話に注意
レンタル会員申請をすると上記メールが送信される。
平日10時～19時の間で、KARITOKE（カリトケ）から本人確認の電話が入るとのこと。
翌日のお昼くらいに見知らぬ電話番号（市外局番06～）から電話があった。
普段は知らない番号からは絶対に出ないので、普通に無視するつもりがたまたま出てしまった。
そしたらKARITOKEからの本人確認電話だったため、少し拍子抜けした。
電話越しに聞こえる女性の声は終始丁寧で、こちらの疑問が解消されているかを確認するやさしい感じ。
疑問に思ったことをお伝えしたが、きちんと誠実に回答をしてくれた。
WEB中心のサービスだけに、この辺の印象は非常に重要だ。
KARITOKE（カリトケ）の評判 有料会員登録 19時間後に発送連絡
有料レンタル会員登録完了から19時間後に、オメガスピードマスターは発送されていた。
めちゃくちゃ速い！
このスピード感については、評判の高さ通りのものだった。
高級腕時計という性質上、急な入り用に対応することが多いんだろう。
このスピード感を実現できない企業は選ばれないと思った。
顧客満足度ナンバー1は、本当なのかもしれない。
KARITOKE（カリトケ）の評判 オメガスピードマスターレビュー
梱包状態
翌日会社から帰宅すると1個の小包が置かれていた。
そうか、昨日発送されたんだった。最近歳を取ったせいかすぐに記憶がなくなる。
運送会社は佐川急便で「セーフティサービス貴重品」のラベルが大きく貼付されていた。
小包を怪しく思ったかみさんが開けてしまったが、あれこれと言い訳をしながら自分の部屋へと持ち運ぶ。
箱の中身がオメガなんて分かったら、何を言われるか分からない。
無駄なエネルギーを消費しないよう、その場をすぐに立ち去った。
内容物一覧
★腕時計以外の内容物
・返送用送り状伝票（ヤマト運輸）
・【表面】注意事項／【裏面】2か月目以降もお得に使えるポイント取得方法案内
・KARITOKE腕時計の取扱説明書
・検品シート兼返却シート
・除菌シート
・AR（腕時計を疑似着用できる機能）
送られる時は佐川急便だが、返送時はヤマト運輸になるのでお間違いないように。
注意書きの裏側がお得なポイント取得方法の記載がある。
お気に入り登録で10ポイント、LINE連携で5ポイント、レビュー投稿で5ポイント
合計20ポイント分のポイント取得できる。
おそらく期間限定の内容だと思われるため、登録できるうちにもらっておこう。
レンタル品の返送 ※梱包箱は返送時にも必要なため捨ててはいけない
レンタル品を返送するときに、この送付時の箱を使うため間違っても捨ててしまわないように注意しよう。
オメガスピードマスターを取り出す
箱の中に箱？
時計が入っている箱は二重構造になっており、アウター箱を開けると、このインナー箱がでてくる。
比較的何の変哲もないシンプルな小箱だが、この中に高級腕時計が入ってるわけだよね。。。
おおっ！
当たり前だが、オメガスピードマスターが確かに入っていた。
初月獲得の100ポイントを使ったので、実質無料で借りれるわけだが、そのせいか届いてもまったく実感が湧かなかった。
箱を開ける瞬間まで、オメガが入ってるとは思えなかったが、確かにオメガが中に入っていた。
なんだかちょっと感動するな。。。
大学生の頃に彼女とデートに行って、この時計見たもんな。
そんな甘酸っぱい記憶に浸りながら、目の前にあるオメガスピードマスターをしばし眺めていた。
オメガスピードマスターを装着する
うん、いいかんじ！
18年前に購入したロレックス以外で高級腕時計をはめたのは何年振りだろうか？
中野のTWCを取材したときに色々着けたから、3年降りくらいかな。
久しぶりに気持ちが高揚するのが、自分でもよく分かる。
高級腕時計特有のパワーをもらえてる感じが何ともいえん！
コンディションも記載通りAランク、キズ一つない状態だった。
手持ちのロレックスサブマリーナデイトと比較
私とともに18年間過ごした手持ちのロレックスサブマリーナデイトと比較。
やはり、この18年という歴史が持つ重みは、新品の腕時計にはない魅力だと思う。
これから自分が欲しいと思っているブランド・モデルを実際に着用できることは、私が購入した18年前には存在しなかったサービス
実生活空間で検討モデルを試せるのは、リスク回避の面でも大きなメリットだと感じた。
「フェイスがすっきりしているオメガは、スーツなどに合わせるのがベストかな」
「カジュアルでもいけるから、オンオフ兼用で使いまわせるな」
そんな空想に浸りながら、ぼんやりと左腕を眺めてしまった。
オメガスピードマスターとともにお出かけ
時計が変わると服装も時計に合わせて変えたくなる。
最近はジャケットを着る機会が減ったのだが、オメガスピードマスターがやって来てからまた復活傾向。
会社の後輩からは、
「時計変えたんですか？」
なんて言われてしまった。
何気に時計は見えないようで、目立ってしまうアイテムだということを再認識させられる。
昔はあれやこれやと、とっかえひっかえするのが好きじゃなかったが、
一つのものを使い続けるのも正解だし、自分のアンテナに引っかかったものをあれこれ試すのも有りだと思えるようになった。
サブスク体験が自分の価値観を変えたのだ。
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KARITOKE（カリトケ）の評判 レンタル時計の返送と次回予約
オメガのスピードマスターを堪能した私は、高級時計の素晴らしさを改めて体感した。
レンタル初月は、何本でも試すことができるため、今まで購入検討候補だった時計を試せるだけ試すこともできる。
返送はいたって簡単で、
同梱されていたヤマトの送り状を箱に貼ってコンビニで出すだけ。
2本目は大学生のときに欲しかったTAG HEUER（タグホイヤー）のカレラキャリバーにすることにした。
ステンレスベルトではなく、レザーベルトで文字盤もシンプルなホワイトのもの。
返送と同時に、次回予約しておくと返送品到着確認後にすぐ発送してくれる。
予約期間が過ぎないように逆算してレンタル品を返送しよう。
KARITOKE（カリトケ）の評判 2本目の時計
ホームページの画面で見るよりも結構ごついタグホイヤーのカレラキャリバー。
見た目の印象はストライクなのだが、サイズ感が思ったよりも大きかった。
ビジネスシーンで着けたかったものの、ロレックス以上に分厚くちょっと想定外。
この辺は、実生活空間で試せないと判断できないこともあることを身をもって知ることとなった。
裏蓋はスケルトン仕様になっていて、高級腕時計の緻密さをうまく表現できている。
視覚的な要素も付加価値、ブランド毎の特徴があって面白い。
気軽に違うブランドの高級腕時計を試せるから、いつの間にか時計通になってしまうかもしれん。
本来のビジネスシーンへの用途に使うことはできなかったが、失敗できるのがレンタルの良いところ。
色々なブランドの腕時計を、コロコロ替えることができるなんて今まで出来なかったでしょ？
結構新しい発見があるのが、レンタル腕時計の楽しみなんだろう。
KARITOKE（カリトケ）の解約方法
サービス加入は簡単だけど、解約が難しいのでは？
そう心配されているかとも思ったので、解約方法についても調べてみた。
解約の意味合いが二つあって、
どちらかを選べる。
休会は、純粋にレンタルした時計を返却して手元に時計が無い状態。
決済日の前日までに返却確認のメールが来ていれば、翌月以降の費用は発生しない。
退会したい場合は、レンタル品の返却が完了している状態で、マイページからアカウントを削除依頼する形になる。
KARITOKE（カリトケ）の評判 カスタマーサービス
顧客からの高いエンゲージメントを獲得するには、悩みの声に耳を傾けないといけない。
カリトケはチャットボットでこちらの悩みに対応してくれる。
レスポンスは良く、応答態度も問題ない。
私のつまらない問合せにも真摯に向き合ってくれている。
書き込み途中にメッセージを送ってしまうというおちゃめな面も、逆に人間らしくて好感が持てるというもの。
有人対応は24時間とはいかないが、わざわざ電話して聞くまでもない内容を即座にレスポンスもらえるのは非常に有難い。
チャットボットを設置しているページは以下になるので、不明点がある人は以下に問合せ入れてみよう。
・ホームページのトップ(https://karitoke.jp/)
・商品一覧ページ(https://karitoke.jp/item)
・ブランド一覧(https://karitoke.jp/brand)
KARITOKE（カリトケ）の評判まとめ
今日はKARITOKE（カリトケ）の評価・評判について話をさせていただいた。
自分も体験してみて思うことは、サブスク否定派だった自分が肯定派に変わってしまうほど有意義なものだったと思う。
・来月はこのブランドの腕時計をしてみよう
・一大イベントがあるから、奮発してエグゼクティブにプランを変えよう
・時計を変えるから、この系統の服装もチャレンジしてみよう
時計を変えただけなんだけど、気持ちが前向きになっていくのが意外な発見だった。
今までは洋服に合わせる時計を選んでいたんだけど、カリトケ生活を始めてからは逆になった。
時計に合わせた服装を考えてしまう。
必要なときだけ借りる生活というのも、今の世相に合ってるんだと思うしね。
利用して損するようなものでもないので、BREGUETやAUDEMARS PIGUETのような高級品じゃなきゃ嫌という人以外楽しめるサービスだと思う。
ポイントが獲得できる期間中に利用してみることをおすすめするよ。
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ユーザー登録者数：30,000人
取扱いブランド数：50（国内最大級）
取扱いモデル数：1,300
料金プラン：5種類
①カジュアル：4,378円（HERMES/BVLGARI/GUCCI/TIFFANY & Co.他）
②スタンダード：7,480円（BREITLING/Grand Seiko/OMEGA/Cartier 他）
③プレミアム：10,780円（ROLEX/IWC/ZENITH/CHANEL 他）
④ラグジュアリー：16,280円（BREGUET/ROLEX/IWC/FRANCK MULLER 他）
⑤エクスクルーシブ：21,780円（AUDEMARS PIGUET/HUBLOT/BREGUET/PANERAI/他
保証制度：安心キズ保証（通常使用で生じるキズ・故障による負担なし）
実店舗：あり（マルイ店舗 有楽町、新宿、なんば）